汇付天下pos机是汇付天下有限公司旗下的产品，其中包括，闪电宝pos机，鼎刷pos机，蓝色大pos机，汇开店电签pos机，闪pos机，红pos机等产品，其中很少一部分客户在使用过程会出现有时不到账的情况，那么遇到这种情况应该怎样处理呢，今天小汇就来跟你们详细说说！
原因一：判断是否是单边账。
所谓单边账是指交易没有成功，客户虽然收到扣款短信，但是钱不会支付给商家，钱会由银行返还给持卡人。如发卡行反馈至银联时或由银联反馈POS时发生信号终断，那么汇付天下pos机就无法收到反馈信号，但此时扣款短信已经下发，也就造成了持卡人收到短信但是POS没有打出签购单的结果。
解决办法：此时就需要在POS机上进行冲正操作，刷卡金额会返还持卡人，然后重新进行刷卡交易即可。
原因二：商户没有收到到账短信，自认为没有结算成功。
解决办法：这种情况很常见，也是一些商户常有的问题，查询一下自己的银行卡，看是否到账。
原因三：还有一种情况比较少见，那就是资金已经结算给了客户，客户因为变更了结算卡或者结算卡挂失等原因，而不知道支付公司已经结算给他了。核对一下结算卡信息，核对银行是否真的没到账。
解决办法：核对是否到账即可。
原因四：客户更换了结算卡或者结算卡绑定错误。
这两种情况很少见，一般结算卡绑定错了1次交易就能发现，如果之前成功到账了就不可能出现这种情况。另外，持卡人有时自己变更或挂失了结算卡，而不知道支付公司已经结算给他了。这是要核对以下结算卡信息，看银行是否真的没到账。
解决办法：核对信息，绑定正确的结算卡。
同时，在你使用汇付天下POS机时，请务必谨记要避免同卡连刷的情况，特别是在信用卡方面。原因就是，这样的操作势必会引起银联风险监控，造成对你不必要的麻烦。
