汇付天下闪电宝pos机结算失败资金退回余额如何处理?
1.请确认结算银行卡信息(结算卡号、发卡行、持卡人信息)是否准确
2.确认银行卡类别(二类卡当日限额1万元)
3.确认结算卡是否无效、注销、过期、挂失、冻结
4.确认TS功能正常开启(商户管理→商户费率编辑→TS开关)
5.确认是否触及风控规则被关闭
1)查询路径:平台:商户管理→商户业务状态,查询各结算功能状态
2)商户账户状态被冻结(如遇上述情况,请服务商发起开通流程)
6.取现处理中,需3-5个工作日与银行对账后再行核实资金状态,一般情况下会退回APP余额
7.取现失败资金退回APP余额,商户可等待T1/D1结算,或发起T0手动取现
8.结算通道延迟或异常,需提交商户信息(手机号、商户号、订单号、终端号均可)以便查询