很多客户经常会接到各种各样的骚扰电话,不胜其烦,尤其是注册和使用过pos机的商户,经常会接到电销pos机电话、贷款电话、办卡电话等等。。。
这些非法电销人员冒充银联、支付公司、银行、总部、售后中心、代理商、客服中心等各种名头,以打电话、发短信、发邮件、加微信和QQ、拉群等各种方法,并以编造好的话术欺骗客户原有机器费率调高、停止使用、公司倒闭、大额信用卡、大额贷款等一系列非法手段让竞争对手的商户换取他们的pos机。
受骗上当的商户相当一部分不知不觉中使用了改装后的pos机,轻则刷卡被扣押金、刷出来的垃圾账单导致封卡降额、或使用一段时间后被悄悄调高费率,重则被盗刷、刷卡不到账,最高金额达800多万元,已经有多家官媒进行过报道。
那么,客户个人信息是怎么被盗取的呢?说法不一,目前最统一的说法,是商户在注册的时候,短信运营商获取了个人资料,短信运营商再将获取的个人资料倒卖。因为理论上说,支付公司和代理商不会傻到将自己赚钱的资料转卖给其他竞争对手。
各大支付公司也是痛苦不堪,纷纷发红头文件解释和预警,并向公安机关报警。各大支付公司的服务商也不停向自己的下级服务商和商户发放通知。小编认为,你们支付公司与其亡羊补牢,不如提前谋划,如何从根源上解决个人信息泄露问题才是硬道理。
尽管如此,倒卖个人资料的现象依然猖獗,目前市场上有专门卖料的黄牛,小编就曾经被推销过,一套客户资料价格根据购买量和倒卖次数标价0.5-5元不等,客户资料有可能被倒卖无数道,因此也会接到无数个电销电话。
那么话归正题,我们如何减少或者避免这种骚扰电话呢?
首先,我们不要轻易相信任何陌生人来电。其次,可向支付公司(机器和APP上都有官方400电话),也可以向给你办理机器的业务人员或公司求证。
建议17开头的不明电话不要接,95开头电话号码不要接,如果不慎接到,直接挂断后拉入手机自带的黑名单功能。并按下图方法开通防骚扰业务。
举例:中国移动开通免费骚扰电话拦截业务!!
编辑短信“ktfsr”到10086
就是开通防骚扰的首字母即可办理!!