为什么说汇开店pos机代理商的售后服务非常重要

 POS机办理     |      2020-03-21 12:57
关于办汇开店电签pos机的售后问题,我不断强调两点,一个是领取平台能否有牌照,另一个就是汇开店电签pos机代理商的售后保证。
  其实大多数人都晓得怎样查支付牌照,卖二清机是违法的,所以如今市面上卖二清机的骗子也很少了。只需稍加防备,就可以防止买到二清机。
 
  但是,很多人在选购pos机时,除了会确认是一清机以外,往往由于追求低价钱、低费率而无视了汇开店pos机代理的售后服务。
 
  有经历的冤家应该都晓得,任何一个行业不是一锤子买卖,pos机卖出去当前,售后服务至关重要,主要有以下几个缘由:
 
  1.某些代理商为了冲销量,售前只会跟买家说机器多好用多划算,拈轻怕重,成心不把机器某些缺陷阐明,等机器卖出去当前,客户在实践运用中碰到什么售后问题,他们就不在管了。
 
  这种状况并不少见,比方前段时间有个领取公司的自选商户产品,很多商家都声称一机万户,不跳码,于是有很多人都花几百块钱买了个大机,然后用了没多久就发现跳码现象很严重,很多人由于怕把卡刷降额了,几百块钱一台机器就这样放着了。
 
  优质的代理商应该是代理几个平台,每个平台的优缺点应该都很理解,在引见产品时,应该告知客户这些优缺点,让客户选择合适本人自己的产品。
 
  2.很多领取平台都会定期清查商户,假如有些商户临时没有流水,领取公司就会将商户关停,假如用户在操持了pos机当前,由于各种缘由,长时间没用,等到要刷卡的时分才发现,商户都刷不了了,这就要联络代理商将关停的商户在后台和pos机解绑,然后重新请求新的商户绑定到机器上,才能正常运用。
 
  但是,不少用户在办了pos机以后,过段时间就联络不上代理商了,这时即便想找其他代理商处置,也是于事无补,由于每个代理商在领取公司都有独立后台登陆账号和密码,假如没有账号密码,其他人无法进入后台,也就无法将机器和关停商户解绑,所以找不到办机的人,这台机器就相当于报废了。
 
  3.如今市场上大部分的手刷mpos都会扣押金,比方随*付mpos会在首刷的一笔中,扣除196元钱不到账,用户三个月内刷满10万,才会返还这笔钱,还有点*mpos、瑞*宝mpos都有这种刷卡先扣一笔钱,然后限期内刷满一定金额才会返还,其实从本钱上来说,领取公司这样做是有理由的,但是很多代理商在推销产品时,不会明白告知客户,客户刷卡当前发现扣了钱才会发现。
 
  我个人以为,客户有对产品运用规则的知情权,代理商完全可以通知用户领取公司为什么要收这笔钱,客户假如觉得三个月内刷满10万不是问题,或许觉得即便刷不了这么多钱,用198元买个mpos也是可以的,都还情愿选择运用。所以大家在找代理商操持pos机或领手刷mpos时,一定要问清有没有后续费用。
 
  4.假如pos机结算账户因商户调单或风险买卖被冻结资金,普通资金解冻当前,代理商会收到领取公司的邮件,告知商户买卖不正常,请持卡人提供相关证明(买卖小票等),假如你随意找人买pos机,这个代理商不够专业或许基本不担任,他能够就不会及时告诉你,等你发现资金被冻了当前,想本人找领取公司处置是十分费事的。
 
  所以办pos机除了要确保机器正轨以外,一定要确保代理商能临时提供售后服务,而且刷卡小票一定要自己签名,并且至少保存票据一年。